Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) in Teilzeit

BARFER’Sist ein etablierter Tiernahrungshersteller mit Sitz in Berlin. Seit 2011 füllen wir europaweit die Näpfe der Haustiere mit unseren aktuell über 280 Produkten. Die gemeinsame Überzeugung für die artgerechte Ernährung von Hunden und Katzen verbindet unser knapp 50-köpfiges Team. Wir wollen unseren Kunden und ihren vierbeinigen Lieblingen beste Produkte und besten Service anbieten - Dafür suchen wir innovative und leidenschaftliche Rudelmitglieder.

Sei auch Du ein Teil der BARFER’S-Bewegung und bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) in Teilzeit - 20h / Woche.

Deine Aufgaben:

  • Support am Telefon und per E-Mail
  • Bearbeiten bzw. Beantworten von Kundenanfragen
  • Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Produktfragen (vorwiegend Online-Kunden)
  • Aktive Abwicklung von Kundenanfragen (Bestellungen, Retourenbearbeitung)
  • Datenpflege

Deine Qualifikation:

  • Abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten, digitale Affinität
  • Kundenorientiertes Arbeiten, Spaß bei der Betreuung unserer Kunden
  • Barf-Erfahrungen wünschenswert
  • eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikative Persönlichkeit>/li>
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit

Was wir bieten:

  • Wir sind ein etabliertes Unternehmen mit gelebter Start-Up-Mentalität
  • Wir leben flache Hierarchien und lieben kurze Entscheidungswege
  • Ein dynamisches und innovatives Umfeld, in dem Du Dich selbst einbringen kannst
  • Wir feiern unsere Erfolge - Weihnachtsfeste, Teamevents und vieles mehr!
  • Du lernst gerne dazu? Bilde Dich weiter mit unseren internen und/oder externen Schulungen
  • Natürlich gibt es auch den beliebten Wachmacher for free - Kaffee!

Klingt spannend? Dann freuen wir uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und nächstmöglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Dich!

Bei Fragen wende Dich bitte an:

Lysann Bretsch
Personalabteilung

E-Mail: jobs@barfers.com
Fon: +49 30 586 198 812
Barfer’s Wellfood GmbH
Großbeerenstraße 172
12277 Berlin