I. Allgemeines
Nachstehende „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen der Barfer’s Wellfood GmbH (nachfolgend BWF genannt) an Verbraucher gemäß § 13 BGB.
II. Vertragsabschluß
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Barfer’s Wellfood GmbH
Großbeerenstr. 169
12277 Berlin
Telefon: 030/74203026
Email: info@barfers-wellfood.de
III. Bestellungen
In dem Online Shop von „www.barfers-wellfood.de“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der in den Warenkorb gelegten Waren/Leistungen durch Anklicken des Buttons “Bestellung absenden” im letzten Schritt des Bestellprozesses ab. Die Bestellbestätigung erfolgt per Email nach Bestell-Eingang. Der Kaufvertrag kommt mit der Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren/ Leistungen zustande.
Zur Vermeidung von Übermittlungsfehlern empfehlen wir die Bestellung direkt im Shop vorzunehmen. Bei telefonischer oder schriftlicher Bestellung (Email, Fax, Post, Bestellformular etc.) übernehmen wir keine Haftung für die fehlerfreie Datenerfassung bzw. Ausführung des Auftrags.
Die Stornierung eines Auftrags ist ab dem Zeitpunkt der Übergabe der bestellten Ware an den Paketdienst (Versandtag – 12:00 Uhr) nicht möglich.
Bei der Bestellung tiefgefrorener Produkte empfehlen wir (kein Muss) zwecks Qualitätssicherung während der Paketlaufzeit die im BWF-Shop empfohlen Mengen zu berücksichtigen.
IV. Lieferung
Großraum Berlin: Alternativ zu dem Versand durch den Paketdienst kann die Lieferung optional durch unseren BWF-Lieferwagen erfolgen. Hier wird die Ware bei Lieferung bar bezahlt. Liefertage sind Donnerstag und Freitag. Die Bestellung muss mindestens zwei Tage vor Auslieferung bei BWF eingehen. Preis laut aktueller Preisliste.
Für alle über den Paketdienst zuzustellenden Lieferungen gilt: Bei Bestellungen, die bis 12.00 Uhr eines Versandtages eingehen, bemühen wir uns um den Versand noch am selben Tag, spätestens am nächsten Versandtag.
Deutschland: tiefgefrorene Produkte werden in einer Styroporbox von Montag bis Mittwoch versendet.
Bestellungen mit der Zahlart “Vorkasse” werden an dem nächsten Versandtag, der der Gutschrift auf unserem Konto folgt, versendet.
Durch gesetzliche oder regionale Feiertage kann sich der Tag der Versendung / Zustellung verzögern. Um eine schnelle Zustellung tiefgefrorener Produkte zu gewährleisten sind Ihrerseits regionale Feiertage durch Festlegung des Versandtages im Bestellvorgang zu berücksichtigen.
Wegen der leichten Verderblichkeit der tiefgefrorenen Produkte ist die Paketannahme in jedem Fall bei erster Zustellung sicherzustellen. Sollte diese persönliche Annahme nicht möglich sein, kann bei der Bestellung eine abweichende Lieferadresse angegeben oder auf Ihre Gefahr gegenüber dem Paketdienst eine Abstellgenehmigung erteilt werden.
V. Preise und Versandkosten
Die im Shop angegebenen Preise sind in EURO inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Deutschland. Preisänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Mindestbestellwert 20€.
VI. Liefervorbehalt
BWF behält sich vor Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen – auch ohne Begründung – abzulehnen. Weiter behält sich BWF vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragsverpflichtung zur Lieferung zu lösen. Irrtümer und Änderungen bleiben dabei ausdrücklich vorbehalten.
VII. Rechnungsstellung
Die Rechnungsstellung erfolgt inklusive der in Deutschland gültigen Umsatzsteuer. Dies gilt auch für Lieferungen ins Ausland. Rechnungen sind sofort zur Zahlung fällig.
VIII. Zahlung, Zahlungsverzug, Rabatte, Gutscheine, Aufrechnung
Alle im Shop angebotenen Zahlungsoptionen sind sicher. BWF behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren. Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.
Vorkasse: Bei einer Bestellung per Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb einer Frist von 10 Tagen auf unser Konto (Barfer’s Wellfood GmbH, Kto.-Nr. 1 010 015 156, Berliner Sparkasse BLZ 100 500 00) zu zahlen. Sollte bis zum Ablauf dieser Zahlungsfrist keine vollständige Zahlung erfolgt sein, wird die Bestellung und Rechnung automatisch gelöscht. Teilzahlungen werden erstattet.
Nachnahme: Bei einer Bestellung per Nachnahme ist sicherzustellen, dass am Tag der Lieferung der Rechnungsbetrag in bar vorliegt und dem Paketdienstleister übergeben werden kann. Andernfalls kann die Qualität der Produkte nicht gewährleistet werden.
Es besteht in jedem Fall eine Abnahmeverpflichtung. Schadensersatz kann geltend gemacht werden.
Paypal: bei Bestellungen per Paypal wird die Ware frühestens einen Tag nach Gutschrift auf unserem Konto versendet.
Rechnungskauf mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna bieten wir Ihnen den Klarna Rechnungskauf als Zahlungsoptionen. Bei einer Zahlung mit Klarna müssen Sie niemals Ihre Kontodaten angeben, und Sie bezahlen erst, wenn Sie die Ware erhalten haben.
Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier. (https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=14583&charge=0)
Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfahren Sie mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen. (http://klarna.com/pdf/Datenschutz_DE.pdf)
Für weitere Informationen zu Klarna besuchen Sie www.klarna.de
Klarna AB, Firmen – und Körperschaftsnummer: 556737-0431
Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug wird für eine schriftliche Mahnung eine Gebühr von EUR 8,00 berechnet.
Sollte bis Ablauf der in der Mahnung genannten Zahlungsfrist keine Zahlung erfolgt sein, wird die Forderung an ein Inkassounternehmen übergeben, wodurch zusätzliche Kosten anfallen. Weiter behalten wir uns vor, bei Zahlungsverzug unsere Forderung der Schufa Holding AG bekannt zu machen.
Rabatte: Die Gewährung von Rabatten liegt ausschließlich im Ermessen von BWF und kann von BWF jederzeit ohne Angabe von Gründen geändert oder widerrufen werden.
Gutscheincodes: Zugesandte Gutscheincodes sind ausschließlich im BWF anzuwenden und nur für den Zeitraum der Aktion gültig. Barauszahlung und nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich. Der Weiterverkauf ist nicht gestattet. Die für die Lieferung anfallenden Lieferkosten sind nicht im Wert des Gutscheincodes enthalten.
Der Kunde hat nur ein Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder durch uns anerkannt würden.
IX. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware erweitertes Eigentum von BWF.
X. Umtausch / Rückgaberecht / Annahmeverweigerung
Alle bei BWF erworbenen Artikel können ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt uneingeschränkt zurückgesandt werden, sofern der oder die Artikel vollständig, ungenutzt und deren Verpackung unbeschädigt sind. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden des Paketes oder des Rücknahmeverlangens per Brief, Fax oder E-Mail. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Wenn Sie von Ihrem Umtausch- oder Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung der gelieferten Ware.
Aufgrund der leichten Verderblichkeit sind tiefgekühlt bestellte Fleischartikel vom Umtausch sowie der Rücknahme ausgeschlossen (§ 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB).
Bei Verweigerung der Annahme bestellter Ware berechnen wir neben einer pauschalen Bearbeitungsgebühr in Höhe von EUR 10,00 die tatsächlich entstandenen Portokosten. Dies gilt ebenfalls für Fälle, bei denen ein zweimaliger, erfolgloser Zustellversuch erfolgte, nachgewiesen durch das Sendungsprotokoll des Paketzustellers. Bei tiefgekühlten Fleischartikeln wird aufgrund der leichten Verderblichkeit zusätzlich der volle Warenwert in Rechnung gestellt.
XI. Kostentragungsvereinbarung
Für den Fall, dass Sie von Ihrem
Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird vereinbart, dass Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht, wenn der Preis der zurückzusenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen unseres Zustellpartners. Sonderkosten wie z.B. Express- und Sperrgutzuschläge können nicht zurückerstattet werden. Bitte setzen Sie sich vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir solche Pakete nicht annehmen können.
XII. Gewährleistung und Haftung
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen oder eine Lieferung insgesamt mangelbehaftet sein, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber unserem Kundenservice. Zusätzlich ist die Zusendung des der reklamierten Sendung beiliegenden Lieferscheins obligatorisch. Für alle sonstigen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung / Neulieferung sowie – bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen.
Wir haften nicht für den Verlust, eine Beschädigung oder durch bei Ihnen einfaches Abstellen der Ware an Ihrer Lieferadresse eingetretene Qualitätsmängel, wenn unsere Sendung nicht von Ihnen persönlich oder z.B. einem namentlich genannten Nachbarn – bei der Bestellung unter „Lieferadresse“ anzugeben – bei dem ersten Zustellversuch durch den von uns beauftragten Paketzusteller oder den BWF-Versand angenommen wird oder für Schäden durch nicht von uns zu vertretenden Paketlaufzeiten oder anderen Zustellhindernissen (z.B. in der Bestellung fehlerhafte Adressangaben, fehlender Hausnummer oder an der Haustür fehlender Empfängername) oder in Fällen „höherer Gewalt“, die durch verzögerte oder nicht mögliche Paketzustellung entstehen können (z.B. im Winter verfügte Fahrverbote oder bei Straßenverhältnissen, die eine Anfahrt nicht zulassen, etc.).
Für die Beschaffenheit eines Artikels haften wir nur in der Art, wie sie im BWF-Shop bei dem jeweiligen Artikel beschrieben ist. Bildliche Darstellungen im BWF-Shop oder anderen Medien sind unverbindlich und dienen lediglich der Dekoration.
XIV. Betreiber dieser Internetseite
Barfer’s Wellfood GmbH
Großbeerenstr. 169
12277 Berlin
XV. Kundenservice
Unseren Kundenservice erreichen Sie
Mo. – Fr. von 9:00 – 17:00 Uhr
Tel.: 030 / 74 20 30 26
Fax: 030 / 74 20 30 27
Email: info@barfers-wellfood.de
In dringenden Fällen rufen Sie bitte an. Aufgrund des großen Email-Aufkommens kann eine unverzügliche Bearbeitung Ihrer Email nicht garantiert werden.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Barfer’s Wellfood GmbH
Großbeerenstr. 169
12277 Berlin
E-Mail: info@barfers-wellfood.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufs:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:
1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind,
3. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat oder
4. sofern der Kunde ein Unternehmer ist, d.h. eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
