Feste Rezepturen und trotzdem nicht jede Packung identisch
Natürlich überlassen wir bei der Herstellung nichts dem Zufall. Unsere BARF-Produkte werden nach festgelegten Rezepturen und definierten Produktionsprozessen hergestellt.
Dabei gibt es jedoch einen wichtigen Unterschied zwischen gleichbleibenden Vorgaben und einem identischen sensorischen Ergebnis.
Die Rezeptur gibt vor, was in ein Produkt gehört, unsere Produktionsprozesse definieren, wie es hergestellt wird.
Die natürlichen Eigenschaften der einzelnen Rohstoffe lassen sich dadurch jedoch nicht vereinheitlichen.
Deshalb können zwei Packungen desselben Produkts unterschiedlich aussehen oder sich etwas anders anfühlen, obwohl beide nach denselben Vorgaben hergestellt wurden.
Eine Veränderung in Aussehen, Geruch oder Konsistenz bedeutet daher nicht automatisch, dass etwas mit Deinem BARF nicht stimmt.
So gehst Du am besten mit Unterschieden um
Ein paar einfache Gewohnheiten helfen Dir dabei, Unterschiede entspannt einzuordnen.
Schau Dir das Futter am besten direkt nach dem Öffnen an, bevor es länger an der Luft war, so bekommst Du den ehrlichsten ersten Eindruck.
Bist Du Dir bei etwas unsicher, mach einfach ein Foto, bevor Du fütterst, dann kannst Du es in Ruhe mit uns teilen, falls Du doch noch einmal nachfragen möchtest.
Und probierst Du eine neue Sorte zum ersten Mal aus, sieh die erste Packung ruhig als Kennenlern-Erlebnis: Ungewohnte Farben oder ein intensiverer Geruch sind bei einer neuen Sorte oft einfach neu für Dich, nicht ungewöhnlich für das Produkt.
Kommt Dir trotzdem etwas ungewöhnlich vor?
Natürliche Schwankungen gehören zu BARF dazu.
Wenn ein Produkt deutlich anders als gewohnt aussieht oder riecht, Dir die Beschaffenheit ungewöhnlich vorkommt oder Du Dir schlicht unsicher bist, melde Dich gerne inklusive Bilder der Produkte sowie der Vorderseite der Verpackung bei unserem Kundenservice.
Wir schauen uns Deinen Fall individuell an und prüfen gemeinsam mit unserem Qualitätsmanagement, ob es sich um eine natürliche Schwankung oder eine tatsächliche Auffälligkeit handelt.